工作排得密密麻麻，上司又派新工作？ 百上加斤的情況下 你還不說「不」嗎？
大部分人認為，「不」字說出口，會影響別人對自己的工作能力有意見，或者是怕自己說話技術不好，傷害了對方
要合時
溝通技巧主要就是做到簡單直接，仍未處理的工作，就要清楚表示進度及情況。你也要懂得衡量工作的重要性，需要馬上處理的，又比較不緊急的！如能做到凡事溝通，其實適時拒絕很容易。
出現問題後以工作量太大因此無法完成，這會令自己大打折扣也不能挽救。
如遇到進度問題，應馬上匯報，拖下去也不是辦法。想出解決辦法，也能令你安全過關。
工作太多
努力的確是工作重要的一環。上司給你新工作同時也說明，他對你個人和工作能力很信任，當然你也是能勝任的人選。但他其實不會注意到你原有的工作有多少，當然也不知道你能不能應付得來！你沒在當下說「不」，那上司便會界定你是可以的。最後應付不來，完成不了，對方對你失望外，工作前景立刻變得模糊。切忌「不自量力」
說話技巧
向同事，上司作出拒絕時，語氣和表達方式是重要的一環，要表現得恭敬尊重，以解決方法為重心，如被請求不成功，也給人你是對這件事是在意的，也令對方注意該事。
