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畢業生在內地實習期間，如遇上與實習或生活有關的疑問，可徵詢實習單位的意見，以探討可行的解決方法。如有需要，實習生可向所屬院校及／或「計劃辦事處」尋求協助。
勞工處亦委托了「香港工會聯合會」（「工聯會」）的內地諮詢服務中心及「香港中國企業協會」為在內地實習的畢業生提供支援和跟進服務。這些機構會了解畢業生的實習情況及提供所需的協助。此外，工聯會的三個內地中心設立專線電話，解答實習生的查詢。專線的服務時間為早上九時到晚上十時。
實習生在內地可透過以下途徑尋求協助：
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| 香港入境事務處協助在外香港居民小組 |
24小時求助熱線：(852)1868
傳真：(852) 2519 3536 |
| 香港勞工處大學畢業生實習計劃辦事處 |
| 辦公時間電話：(852) 2852 3636 |
| 工聯會內地諮詢服務中心 |
| 專線服務時間：每日(包括公眾假期) 9am-10pm |
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廣州支援服務專線：(8620) 8318 8016
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| 深圳支援服務專線：(86755) 8220 5898 |
| 東莞支援服務專線：(86769) 2223 0360 |
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| 報警求救：110 |
| 急救救護：120 |
| 火警求救：119 |
| 交通事故：122 |
| 電話查號：114 |
| 氣象查詢：121 |
| 郵政編號查詢：184 |
| 消費者投訴：2315 |
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| 有關「大學畢業生實習計劃」下的保險事宜，請致電「香港民安保險有限公司」24小時客戶服務熱線： |
- 「意外急救醫療保險卡」保障因意外受傷而入住「網絡醫院」接受治療，可獲豁免住院保證金及由保險公司直接支付醫療費用。
香港：(852) 9069 2026／內地：(86) 135 1001 5793
- 緊急支援服務包括緊急醫療撤離／運返、向緊急中心尋求協助入院接受緊急治療(如有需要可申請安排代墊住院保證金及醫療費用)、安排親友探望、代墊緊急現金等。
24小時緊急支援服務熱線：(852) 2861 9283*
(受話人付費)
*僅限於座機電話：先撥打1082852，然後請接線生轉接
- 一般查詢 - 內地：(86) 95506
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| 客戶服務熱線（辦公時間） |
- 一般查詢、投保、更改 - 香港：(852) 2852 8333
- 索償 - 香港：(852) 2852 7445
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